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户可能会通过各种渠道接触到我们的在线客服,接触的过程中也可能会有各种状态,比如客服不在线、客服已全部接待饱和等,都需要给客户一些提示和引导。
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户可能会通过各种渠道接触到我们的在线客服,接触的过程中也可能会有各种状态,比如客服不在线、客服已全部接待饱和等,都需要给客户一些提示和引导。 在设置>>在线>>会话自动应答中可以对于不同渠道的不同状态,灵活的设置各种说辞,保证用户最好的体验。
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